Foire aux questions

La réponse à votre question est surement disponible dans les questions ci-dessous, sinon contactez nous via le formulaire de contact

Questions générales

Tableau de bord

Proposer une date

Flux RSS

Espace pro

Problèmes techniques


Contactez l'équipe d'AgendaCulturel.fr

Pour toute question complémentaire concernant l'utilisation d'AgendaCulturel.fr nous vous invitons à nous contacter en remplissant ce formulaire.

Merci de ne pas utiliser ce formulaire pour nous envoyer votre programmation. Pour annoncer un événement culturel dans l'agenda, un formulaire est à votre disposition.


Questions générales

Comment me rendre sur le portail du département qui m'intéresse ?

Rendez vous sur la page nationale d'Agenda Culturel ou tapez directement l'adresse www.agendaculturel.fr dans votre barre de navigation. Un moteur de recherche vous permet de rechercher un nom ou un numéro de département ainsi que la programmation d'un lieu culturel ou d'un artiste.

Vous pouvez également insérer dans l'adresse du site votre indicatif départemental
exemple : http://80.agendaculturel.fr si vous désirez avoir accès à l'actualité culturelle du département de la Somme (80).

Pour retourner sur la page d'accueil nationale, cliquez sur la petite maison située dans le fil d'ariane sous le logo d'AgendaCulturel.fr.


Comment m'inscrire sur AgendaCulturel.fr ?

Cliquez sur le lien « inscription » situé dans le menu de droite dans le bloc espace membre et renseignez votre e-mail. Vous recevez immédiatement un mail qui contient vos identifiants et un lien vous permettant d'activer votre compte.

Vous pourrez ainsi vous inscrire à la newsletter d'une ville (réception d'un mail chaque mardi présentant les actualités de la semaine dans la ville sélectionnée)


Comment me connecter à Agenda Culturel ?

Une fois inscrit sur Agenda Culturel (voir méthode dans question précédente), vous pouvez vous connecter en cliquant sur le lien affiché dans le menu de droite du bloc espace membre de chaque page du site: "se connecter".

Il vous faudra alors renseigner le login et le mot de passe que vous avez choisi lors de votre inscription,et valider en cliquant sur "OK".

Vous pouvez maintenant consulter votre "Tableau de bord", et vous abonner aux newsletters de votre choix.


Que signifie sur la page d'accueil d'AgendaCulturel.fr « proposer une date » ?

Que vous soyez inscrit ou non, organisateur, artiste ou simple visiteur, vous avez la possibilité de proposer des dates d'événement culturel dans les catégories suivantes : concert, théâtre, festival, jeune public, art du spectacle ou exposition.

Le formulaire d'ajout de dates est disponible en bas de chaque page du site. il se compose d'une première partie dans laquelle vous pourrez renseigner les informations indispensables pour la mise en ligne de l'annonce. La seconde comprend des champs facultatifs qui vous permettront de donner davantage d'informations aux internautes et de leur donner envie d'assister à l'événement.


Comment modifier les informations d'une fiche événement ?

AgendaCulturel.fr est un site collaboratif sur lequel les professionnels gèrent eux mêmes leurs informations depuis l'Espace Pro, service gratuit dédié à la gestion des informations sur le site.

Nous vous invitons donc à vous connecter sur cet espace dans la rubrique agenda afin de modifier l'annonce déjà en ligne.

Pas encore inscrit sur l'Espace Pro ? inscrivez vous et créez un profil adapté à votre activité (artiste, lieu de diffusion, service culturel, boite de prod, association...).
Il suffit ensuite de nous indiquer le nom du profil créé afin de rattacher l'annonce à celui-ci.


Comment signaler une erreur ou un contenu inapproprié ?

Le formulaire de contact vous permettra de nous prévenir qu'une fiche événement n'est pas en adéquation avec le contenu général du site c'est à dire tout texte, photo ou vidéo qui ne serait pas en rapport avec des événements culturels.

Vous pouvez également nous signaler par ce biais qu'une fiche contient des informations erronées concernant l'artiste, le lieu, la date, que les photos ou vidéos proposées ne sont pas en rapport avec l'artiste ou encore que l'événement initialement prévu est annulé. Enfin, ce formulaire est utile pour nous avertir que la date apparait en double dans l'agenda.


Comment acheter ma place pour un événement ?

Grâce à un partenariat avec des billetteries nationales comme FranceBillet, Digitick ou Ticketac, de nombreux événements peuvent être réservés en ligne. Lorsqu'un événement est disponible à la réservation en ligne, un bouton "Je réserve" apparait sur la page de l'événement.
Vous pouvez alors réserver en ligne votre place sur le site de notre partenaire.

Lorsque la réservation en ligne n'est pas disponible, suivez les indications laissées dans la rubrique réservations.



Tableau de bord

Qu'est-ce que le tableau de bord ?

Lorsque vous êtes connecté sur Agenda Culturel, les onglets "Tableau de bord" et "se déconnecter" s'affiche à droite de chaque page du site.
Le tableau de bord est votre espace personnalisé. A partir de votre tableau de bord vous pouvez:
- gérer vos informations personnelles (identifiants, adresse mail)
- gérer vos abonnements aux newsletters



Proposer une date

Quelles sont les informations que je peux insérer dans le champ titre ?

Le titre permet de valoriser votre événement. Sachez qu'il est inutile de préciser dans votre titre la date, le lieu ou encore le genre de événement ex. concert), d'autres champs leur sont dédiés et permettent de mettre en valeur ces informations dans l'agenda.
Pour qu'il s'affiche dans son intégralité, votre titre ne doit pas comporter plus de 25 caractères. De plus, pour une bonne lisibilité des internautes, il est préférable de ne pas intégrer la totalité de celui-ci en majuscules (uniquement début de phrases et noms propres)
Les caractères spéciaux sont également déconseillés dans ce champ.


Lorsque je « propose une date », à quoi sert de cocher la case « entrée gratuite » ?

Si l'entrée à votre événement est gratuite, cochez la case correspondante sur le formulaire, l'information sera alors mentionnée sur l'annonce de votre événement et celui-ci sera classé directement dans la rubrique des évènements Gratuits.


Que dois-je insérer dans le champ « description » lorsque je propose une date ?

Ce champ est très important car c'est grâce à cette description que vous allez donner envie aux internautes de se rendre à l'événement. Rédigez un résumé avec des phrases claires et en évitant les fautes d'orthographe !


Quels sont les événements que je peux annoncer dans l'agenda ?

Agenda Culturel permet d'annoncer les catégories d'événements suivants : concert, théâtre, danse, art du spectacle et exposition. Il est également possible d'annoncer des festivals dont la programmation contient majoritairement une ou plusieurs des catégories ci dessus.

Seules les représentations ouvertes au tout public sont référencées dans l'agenda (pas de représentation privée ou réservée aux scolaires par exemple)

Les événements suivants ne pourront pas non plus être référencés : stages, ateliers, conférences, concours, ventes ainsi que les dates envisagées pour des prestations.

Il n'est également pas possible de créer une seule annonce pour annoncer la programmation d'une saison complète.


Comment bien utiliser le champ « artiste » ?

En intégrant correctement le nom de l'artiste de votre événement, cela permettra également à votre annonce d'être présente dans l'agenda de l'artiste : une visibilité supplémentaire pour votre annonce !

Chaque champ ne doit comporter qu'un seul nom d'artiste.
Si plusieurs artistes sont programmés, cliquez sur 'ajouter un artiste" et remplissez un nouveau champ pour chacun d'entre eux.

Insérez en priorité le nom d'un groupe ou d'une compagnie et n'ajoutez pas la fonction de chacun (notre système ne pourrait alors pas reconnaitre le nom et l'annonce ne pourrait pas apparaitre sur l'agenda de l'artiste)


Est ce que je dois insérer un horaire de début et un horaire de fin pour mon événement ?

Il est inutile d'intégrer un horaire de fin pour votre événement.
Pour renseigner les internautes sur la durée de votre événement, un champ est dédié à cet effet sur le formulaire lorsque vous cliquez sur "plus d'infos".
Par contre, si votre événement a lieu plusieurs fois dans la journée, vous pouvez ajouter les autres horaires en cliquant sur "ajouter un autre horaire". N'utilisez pas ce champ pour préciser l'heure de la fin de votre événement car vous risquez d'induire les utilisateurs en erreur.


Je ne parviens pas à intégrer un visuel sur la fiche de mon événement.

Pour intégrer un visuel sur votre fiche événement, sachez que le poids de votre fichier ne doit pas dépasser 2.5 Mo et que l'image doit être en format Jpg ou Png. Les fichiers de type pdf ne pourront pas s'afficher sur la page de votre événement.



Flux RSS

Qu'est ce qu'un « Flux Rss » ?

La majorité des pages que vous consultez aujourd'hui disposent de leurs propres fils RSS. Un fil (ou flux) RSS est un format de syndication de contenu Web, codé en XML, qui regroupe tous les articles d'une même catégorie. Cela permet à l'internaute de gagner du temps et au site de fidéliser ses visiteurs. Un flux RSS offre la possibilité aux lecteurs d'avoir accès en temps réel à la mise à jour de leur contenu sans pour autant que ceux-ci aient besoin de venir toutes les cinq minutes sur le site.
Le standard RSS représente un moyen simple d'être tenu informé des nouveaux contenus d'un site web, sans avoir à le consulter.
Basiquement, un fil RSS est un fichier contenant le titre de l'information, une courte description et un lien vers une page décrivant plus en détail l'information.

Sources : Infos-du-Net.com


Comment intégrer un flux RSS ?

Vous pouvez retrouver sur les différentes pages d'AgendaCulturel.fr des Flux RSS spécifiques par :

- disciplines artistiques : toutes les dates de la discipline (concert, théâtre, danse) choisie seront alors ajoutées à ce flux.
- événement : toutes les dates de cet événement seront alors ajoutées à ce flux.
- artiste : toutes les dates de l'agenda de cet artiste seront alors ajoutées à ce flux.
- organisateur : toutes les dates de l'agenda de cet organisateur seront alors ajoutées à ce flux.
- ville : toutes les dates dans cette ville seront alors ajoutées à ce flux.
- festival : toutes les dates du festival choisi seront alors ajoutées à ce flux.
- département : toutes les dates du département choisi seront alors ajoutées à ce flux.

Pour les artistes et les lieux, rendez vous sur la page pour laquelle vous souhaitez obtenir un flux puis en haut dans la barre de navigation tapez à la suite de l'url : /rss

Ex pour Johnny Hallyday l'url de la page artiste est la suivante :
http://www.agendaculturel.fr/johnny-hallyday

Pour obtenir le flux RSS :
http://www.agendaculturel.fr/johnny-hallyday/rss

Pour toutes les autres pages, placez /rss après agendaculturel.fr

Ex pour concert Toulouse l'url de la page est la suivante :
http://31.agendaculturel.fr/concert/toulouse/

Pour obtenir le flux RSS :
http://31.agendaculturel.fr/rss/concert/toulouse/



Sélectionnez ensuite votre agrégateur (ex : Google, My Yahoo, Netvibes...) pour intégrer le flux.



Espace pro

Qu'est-ce que l'Espace professionnel ?

Cet espace est réservé aux professionnels de la culture, artistes et organisateurs d'événements culturels.

Vous êtes une boite de production, une association, une collectivité ? Vous pouvez également profiter des services de l'espace pro.

Cet espace vous permettra gratuitement de :
Gérer la page dédiée à la présentation de votre structure, en intégrant une présentation, des coordonnées, des vidéos et une galerie photos
Annoncer instantanément un événement culturel sur AgendaCulturel.fr et modifier les annonces en ligne
Suivre les statistiques de visites sur vos pages
Recevoir chaque mois un mail récapitulatif de vos événements annoncés dans l'agenda

Pour y avoir accès rendez-vous à l'adresse suivante : http://pro.agendaculturel.fr
ou cliquez sur le lien disponible en bas de chaque page du site.



Problèmes techniques

Comment et où puis-je vous contacter si je rencontre un problème technique ou si j'aimerais obtenir quelques renseignements complémentaires ?

Après avoir vérifié que la réponse à votre question ne se trouve pas dans la FAQ, vous pouvez utiliser le formulaire placé en bas de cette page pour contacter le support technique. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Attention, ce formulaire ne doit pas être utilisé pour nous envoyer votre programmation : AgendaCulturel.fr est un site collaboratif sur lequel les professionnels intègrent aux mêmes leurs événements !

Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 09 79 26 99 85.

Notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h pour répondre à vos questions techniques et vous accompagner dans la communication de vos évènements culturels (autres outils de communication, possibilité de partenariat...)

Spécialiste de la communication sur le web, notre équipe vous guidera et saura vous conseiller pour la promotion de vos événements !


Pourquoi les informations que j'ai enregistrées n'apparaissent pas sur le site ?

Après avoir intégré vos informations dans le formulaire, n'oubliez pas de cliquez sur le bouton « valider » en bas de la page.

Une fois le formulaire enregistré, votre proposition de date est ensuite validée par nos soins avant d'apparaître en ligne.

Ainsi tout événement non lié au secteur culturel et plus particulièrement aux catégories d'événements référencés sur le site est susceptible de ne pas être accepté.

Attention, votre annonce ne sera pas validée si l'événement existe déjà dans l'agenda. Nous vous remercions donc de bien vouloir vérifier au préalable que votre date n'est pas déjà annoncée.