Comment pouvons-nous vous aider ?

Chaque département a son agenda, à l'adresse de son numéro : 80.agendaculturel.fr pour la Somme, 33.agendaculturel.fr pour la Gironde. Depuis l'accueil, choisissez votre département ou dites simplement à Bis ce qui vous ferait plaisir.

Bis est l'assistant de sorties d'Agenda Culturel, fondé sur l'intelligence artificielle. Décrivez-lui votre envie avec vos mots (une ville, une date, un genre) et il vous propose des événements de notre agenda. Vous le trouvez à la place de la recherche, sur l'accueil, dans l'annuaire des artistes et sur les pages des lieux culturels.

Il répond aussi sur WhatsApp au 09 71 16 97 58, gratuitement et sans inscription. Son fonctionnement est détaillé sur la page Transparence et IA.

Coup de cœur : chaque semaine, dans chaque département, trois spectacles parmi les plus attendus, choisis en tenant compte de l'avis de la presse et relus par notre équipe. Un coup de cœur ne s'achète pas.

Bon plan : une remise d'au moins 40 % annoncée par une billetterie partenaire, sur un spectacle de la semaine. La pastille affiche la remise ; elle reste à confirmer au moment de l'achat.

Vous les retrouvez ensemble sur l'accueil de l'agenda de votre département et sur les pages de chaque catégorie.

La page Festivals de chaque département, par exemple 33.agendaculturel.fr/festival, montre ceux qui ont lieu en ce moment, puis le calendrier mois par mois. Les rendez-vous nationaux y ont chacun leur page, avec les événements par commune : Fête de la musique, Journées européennes du patrimoine, Nuit des musées, spectacles de Noël, soirées du Nouvel An, Saint-Patrick et Printemps des poètes.

Agenda Culturel ne vend pas de billets. Quand un événement est réservable en ligne, le bouton « Réserver » de sa fiche vous emmène chez l'organisateur ou chez un partenaire de billetterie (Fnac, Ticketmaster, See Tickets, BilletRéduc, Fever…). Sinon, la fiche indique comment réserver.

Oui, sans même créer de compte. Abonnez-vous à la newsletter de votre département, envoyée le jeudi, ou à celle de votre ville, envoyée le vendredi. Vous pouvez aussi être prévenu des nouvelles dates d'un lieu, d'un artiste ou d'un festival : nous n'écrivons que lorsqu'il y a du nouveau. Sur WhatsApp, demandez-le simplement à Bis.

Sur la fiche d'un festival, d'un spectacle joué plusieurs fois, d'un lieu ou d'un artiste, Bis vous demande votre note, de 1 à 5 étoiles, et quelques mots. Pas besoin de compte. Si vous aviez dit « J'y vais », Bis vous écrit le lendemain pour vous la demander.

Votre avis paraît sous le prénom ou le pseudo que vous choisissez, jamais avec votre e-mail. Les avis sont collectés par e-confiance, sans contrôle de billet ni de présence.

Il garde au même endroit :

• ce que vous suivez : villes, salles, artistes, festivals, avec leurs nouvelles dates ;
• vos sorties, marquées « J'y vais », avec un rappel la veille ;
• vos envies, et la note que vous donnez au lendemain d'un spectacle.

Vos sorties se synchronisent avec votre calendrier. L'onglet « Tutoriels » montre pas à pas comment profiter de chaque fonction.

Sur la page d'inscription, continuez avec votre compte Google ou Apple, ou choisissez un mot de passe. Pas envie d'un mot de passe ? Demandez un lien de connexion par e-mail. Mot de passe oublié : réinitialisez-le ici.

Vous avez touché un cœur avant d'être connecté ? Il n'est pas perdu : il rejoint vos favoris dès que vous vous connectez.

Dans « Mes sorties » ou « Mon compte », touchez « Ajouter mes sorties à mon agenda », puis choisissez Google Agenda, iPhone, iPad et Mac, ou Android et Samsung. Pour Outlook ou un autre calendrier, copiez l'adresse proposée. Chaque sortie marquée « J'y vais » y apparaît ensuite d'elle-même.

Cette adresse est personnelle : qui la connaît voit vos sorties. En cas de doute, « Changer d'adresse » désactive l'ancienne.

Depuis une fiche, proposez la sortie à vos proches, avec un ou plusieurs jours au choix. Envoyez-leur le lien, ou donnez leurs adresses e-mail : Bis leur écrit pour vous, et nous ne gardons pas ces adresses. Ils répondent en un clic, sans créer de compte, et chacun voit les prénoms de ceux qui viennent.

Une fois le jour fixé, chaque participant a sa sortie notée « J'y vais », avec un rappel la veille. Vous pouvez aussi partager la liste de vos sorties depuis « Mes sorties ».

Sur une fiche, quand au moins quatre personnes y vont ou suivent la salle ou l'artiste, quelques visages apparaissent : votre photo, ou l'initiale de votre prénom, et votre prénom au survol. Jamais votre nom ni votre adresse.

Vous préférez rester discret ? Dans « Mon compte », décochez « Montrer mon visage sur les fiches » : vous comptez dans le nombre, sans photo ni prénom.

Quand vous êtes connecté, Bis connaît ce que vous suivez, vos prochaines sorties et celles que vous avez aimées, pour vous proposer des idées à votre goût. Il ne reçoit jamais votre nom ni votre adresse e-mail.

Sur WhatsApp, nous ne gardons pas votre numéro, seulement une empreinte qui ne permet pas de le retrouver. Écrivez « effacer » pour supprimer l'historique de vos conversations. Le détail est dans notre politique de confidentialité.

Dans « Mon compte », la rubrique « Les e-mails que je reçois » règle les rappels, les demandes de note et les nouvelles de ce que vous suivez. Dans « Ce que je suis », vous pouvez couper l'alerte d'un suivi sans cesser de le suivre. Chaque e-mail porte aussi un lien de désinscription.

En bas de « Mon compte », le bouton « Supprimer mon compte » efface ce que vous suivez, vos sorties et vos alertes. Pour un compte professionnel, écrivez-nous.

Remplissez le formulaire d'annonce d'événement, sans avoir besoin de compte. Notre équipe relit chaque annonce avant sa mise en ligne et vous prévient par e-mail dès qu'elle est publiée.

Vous annoncez régulièrement des dates ? L'espace pro vous fera gagner du temps.

Le spectacle vivant (concerts, théâtre, danse, jeune public, cirque, magie, arts de la rue) et les expositions d'art, ainsi que les festivals qui les programment. Seules les représentations ouvertes au public sont publiées.

Nous ne publions pas les événements gastronomiques, sportifs ou scientifiques, les salons, les foires ni les concours. Les stages, ateliers, cours et conférences peuvent paraître en e-annonce, payante.

La publication payante d'un stage, d'un atelier, d'un cours ou d'une conférence, pour 49 € TTC. Le paiement est unique et sans abonnement ; l'annonce est relue par notre équipe, puis reste en ligne jusqu'à la fin de l'événement.

Elle attend peut-être encore la relecture de notre équipe. Si elle a été refusée, l'e-mail que vous avez reçu en donne la raison : le plus souvent, l'événement sort de notre ligne éditoriale, il est déjà dans l'agenda, ou son adresse manque. Vérifiez avant de déposer que votre date n'est pas déjà annoncée.

• Titre : le nom du spectacle, sans la date, le lieu ni le genre, qui ont leurs propres champs, et pas tout en majuscules.
• Artistes : un nom par champ, celui du groupe ou de la compagnie, sans sa fonction. L'annonce apparaît alors aussi sur la page de l'artiste.
• Horaires : l'heure de début seulement. Pour plusieurs séances dans la journée, ajoutez un horaire par séance.
• Description : quelques phrases claires qui donnent envie de venir.

Un espace gratuit pour les professionnels de la culture. Une fois votre fiche validée, vous y :

• publiez vos événements et importez votre saison ;
• tenez à jour la présentation, les coordonnées, les photos et les vidéos de votre lieu ou de votre fiche d'artiste ;
• consultez les statistiques de vos fiches.

Accéder à l'espace pro

Sur la fiche de votre lieu, de votre festival ou de votre page d'artiste, suivez le lien « Faire une demande de gestion ». Notre équipe valide chaque demande sous 24 heures ouvrées ; vous modifiez ensuite la fiche vous-même depuis l'espace pro.

Depuis l'espace pro, trois raccourcis :

• Un événement : collez son lien ou son texte, ou joignez son affiche. Nous remplissons le formulaire, vous relisez avant d'envoyer.
• Toute une saison : déposez votre plaquette PDF, un export d'agenda (ICS) ou un tableur (CSV). Nous y lisons vos événements, vous cochez ceux à ajouter.
• Votre site : donnez l'adresse de la page où vous publiez vos dates, et elles arrivent ensuite toutes seules.

L'import de saison et le lien avec votre site sont réservés aux lieux et aux festivals. Dans tous les cas, notre équipe vérifie avant publication.

Si vous gérez la fiche, modifiez-la depuis l'espace pro. Sinon, demandez-en la gestion, ou écrivez-nous en indiquant l'adresse de la fiche et la correction à faire.

Dans « Mes événements », le menu d'un événement en ligne propose « Annuler l'événement » : sa fiche passe au statut « Annulé », pour prévenir ceux qui comptaient y aller. Pour retirer un événement pas encore publié, choisissez « Demander la suppression » dans ce même menu. Pour rétablir un événement annulé, écrivez-nous.

Depuis l'espace pro, collez l'adresse d'une vidéo YouTube, Vimeo ou Dailymotion : sur un événement, avec « Ajouter une bande-annonce », ou sur votre fiche, dans l'onglet « Vidéos ». Elle se lit sur la fiche, et l'événement porte un repère « Vidéo » dans les listes. La vidéo doit être publique et autoriser l'intégration sur d'autres sites.

Une mise en avant payante de votre événement pendant 14 jours, sur l'accueil de l'agenda de votre département, sur les pages de sa catégorie et sur les fiches des événements du même genre. Quand il correspond à la demande, Bis le propose aussi avant les autres. Il coûte 49 € TTC, ou 392 € TTC le pack de dix.

Vous suivez ses affichages et ses clics au jour le jour dans l'espace pro, et recevez son bilan à la fin de la campagne. Découvrir l'e-flyer

Une date fausse, un événement annulé ou en double, un contenu sans rapport avec la culture : écrivez-nous en indiquant l'adresse de la page concernée. Nous corrigeons ou retirons la fiche quand le signalement est fondé.

Oui. Ajoutez /rss à l'adresse d'un artiste ou d'un lieu, par exemple agendaculturel.fr/patrick-bruel/rss. Pour une catégorie ou une ville, placez /rss juste après le nom du site : 31.agendaculturel.fr/rss/concert/toulouse.

Non : les dates s'ajoutent par le formulaire d'annonce d'événement ou depuis l'espace pro, ce qui permet de les publier bien plus vite.